Hatályos: 2026-tól visszavonásig.
Csüdöm István Csaba egyéni vállalkozó - továbbiakban Innotech Autószerviz – járművekre vonatkozó szolgáltatásai tekintetében.
Az Innotech Autószerviz szolgáltatást nyújt a jelen vállalási szabályzatban foglaltak szerint, illetve egyedi szerződés és a vonatkozó, mellékletben szereplő jogszabályok alapján.
A Munkalapot/Megrendelőlapot a Megrendelő és a Vállalkozó aláírásukkal hitelesítik, mellyel a felek között a jelen Vállalási Szabályzat szerinti feltételekkel vállalkozási szerződés jön létre. A Megrendelést illetve Munkalapot aláíró és a gépkocsi kulcsait, forgalmi engedélyét, szervizfüzet átadó személy a Vállalkozó a tulajdonos távollétében annak meghatalmazottjának tekinthető.
A Megrendelés/Munkalapot aláíró személy kijelenti, hogy a megrendeléshez szükséges minden törvényes képviseleti jogosultsággal rendelkezik, illetve felhatalmazásának birtokában van, így tehát nem természetes személy megrendelő esetén a gépkocsi tulajdonos társaság cég nyilvántartásban szereplő önálló képviseleti joggal rendelkező képviselője vagy a cég képviseletre jogosult személytől származó, megfelelő meghatalmazással rendelkezik.
Ez alapján a Megrendelés/Munkalapot aláíró személy kijelenti, hogy a gépkocsit jogszerűen használja, közúti forgalomban való részvételre alkalmas állapotú, a vonatkozó jogszabályi előírásoknak eleget tesz, továbbá a jelen Vállalási Szabályzat a megrendelőt az aláírásával visszavonhatatlanul jogosítja és kötelezi.
A szolgáltatás elvállalásakor nem állapítható meg pontosan, hogy milyen munkák elvégzésére van szükség a becsült, várható legmagasabb díj összegét adja meg az Innotech Autószerviz árajánlatában, vagy további hibafeltárást javasol.
Bizonyos típusú meghibásodásoknál a gépjármű átvételekor az Innotech Autószervizen kívülálló okokból csak előzetes, a hiba feltárásra vonatkozó árajánlatot lehetséges adni. Ilyenkor a Munkalapon az alábbi kitétel szerepel:
"A gépjármű hibafeltárás céljából előzetes árajánlat alapján átvéve. Végleges árajánlat és teljesítési határidő az átvétel időpontjában nem megállapítható."
Ilyen esetben kizárólag a részletes hiba feltárást követően ad az Innotech Autószerviz a végleges árajánlatot és vállal végső teljesítési határidőt, a javításhoz szükséges alkatrészek pontos listájának és azok beszállítási határideje ismertté válását követően. Ha ezt követően nem jön létre a szerződés a felek között, akkor csak az előzetes hibafeltárás díját kell megtéríteni, és a gépjármű megbontott egységeinek visszaszerelése, illetve a gépjármű üzemképes állapotba hozása nem az Innotech Autószerviz feladata.
A gépkocsi átvételének elismervényeként a Megrendelőlap Munkalap szolgál.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a gépjármű tárolására az Innotech Autószerviz fenti székhelyén, az udvaron kerül sor. Az Innotech Autószervizt a gépjárműben bekövetkezett elemi, természeti károkért felelősség nem terheli.
A jármű kilométeróra állása átvételkor minden esetben rögzítésre kerül.
A munka elvégzését követően az Innotech Autószerviz próba utat tesz meg, melynek során köteles a közlekedési szabályokat betartani a neki fel nem róható károkért – pl. kavicsfelverődés, vaddal való ütközés, vétlen baleset harmadik fél hibájából – az Innotech Autószerviz nem felel. A Megrendelő a Megrendelés/Munkalap aláírásával a gépkocsi próbaút hoz előzetesen engedélyt ad. Amennyiben a Megrendelő a próbaút során az autópálya úthasználati jogosultság (matrica) meglétéről téves tájékoztatást ad, akkor az ebből adódó pótdíj fizetési kötelezettség tekintetében a Vállalkozót semmiféle felelősség nem terheli. Gépkocsi próbaút során a tesztelés csak a megengedett legnagyobb sebességhatár keretein belül végezhető el.
A megrendelt munka elkészültét követően a Megrendelő és Megrendelőlap bemutatásával igazolja a jármű átvételének jogosságát a Vállalkozónál.
A meghibásodás ellenére használt gépjármű nem megfelelő működéséért az Innotech Autószerviz felelősségét teljes mértékben kizárják.
Az aktuális alkatrész és anyag árakról az Innotech Autószerviz a munkafelvételkor ad tájékoztatást. Az árváltoztatás jogát és az árváltozás áthárításának jogát mint a szolgáltatás, mint az áruk tekintetében fenntartja az Innotech Autószerviz.
A gépkocsiban hagyott személyes holmikért és egyéb vagyon tárgyakért felelősséget az Innotech Autószerviz nem vállal.
A munkafelvételkor írásban előre jelzett kérés esetén a kiszerelt alkatrészeket a gépkocsi átadásakor – úgynevezett gyári felújított (cseredarab leadását igénylő) alkatrészek beépítése kivételével – az Innotech Autószerviz kérésre visszaadja. A gépkocsi kiadásakor Megrendelő által el nem vitt lecserélt alkatrészeket a Vállalkozó nem tárolja, azok hulladékként történő kezeléséről gondoskodik. Kivétel ez alól használt gumiabroncsok hulladékként történő tárolása, csak díj ellenében.
Amennyiben a szükséges alkatrészt a megrendelő biztosítja, és a hibafeltárás/gépjármű megbontása során annak alkalmatlansága kerül megállapításra, úgy a Megrendelő az Innotech Autószerviz jelzését követően 1 (egy) munkanapon belül köteles a megfelelő alkatrészt biztosítani. Ezen kötelezettség elmulasztása esetén a második naptól az Innotech Autószerviz – figyelemmel arra, hogy munkavégzése a Megrendelő által akadályozott – 10.000 Ft/óra összegű állásidőre járó díjazás illeti meg.
Az Innotech Autószerviz a készre jelentéstől számított öt napig a felelős őrzés szabályai szerint vállalja a gépkocsi és a hozzá tartozó iratok dolgok és jármű biztonsági kódok őrzését.
Ezt követően a Megrendelő napi 5.000 Ft összegű őrzési díjat köteles fizetni az Innotech Autószerviz részére.
Ha a munkavégzése során kiderül, hogy olyan javítások is szükségessé/esedékessé váltak, amelyek nem kerültek rögzítésre a munkalapon a pótlólagos munkadíj és a várható határidő módosulás tekintetében megkeressük, az Innotech Autószerviz írásban megkeresi a megrendelőt. Ha a Megrendelő a pótlólagos munkákat elutasítja, ezt a tényt rávezetjük a munkalapra. Ha pótmegrendelés szóban/telefonon történik, ezt és a telefonhívás időpontját rávezetjük a munkalapra.
A szerződéstől történő elállásra, illetve az előleg visszafizetésére a már megrendelt alkatrész illetve megkezdett javítási munka esetében nincs lehetőség. Az előleg, mint visszamondási költség illeti meg az Innotech Autószervizt, amennyiben a Megrendelő mégsem venné igénybe a megrendelt javítási szolgáltatást. Amennyiben a Megrendelő a gépjármű adatait hiányosan vagy hibásan töltötte ki, a téves alkatrész rendelés nem róható az Innotech Autószerviz terhére.
Az Innotech Autószerviz az alkatrész/tartozék/egyéb szállítási késedelemből/gyártói nem teljesítésből eredő károk és következmény károk tekintetében a felelősségét kizárja, beszállítói magatartásáért, eljárásáért nem felel. Ugyancsak kizárja felelősségét a javításhoz szükséges műszer, gép meghibásodásából eredő késedelem idejére. Ha bekövetkezne ilyen eset, haladéktalanul értesíti a Megrendelőt, valamint tájékoztatja az újabb vállalási határidőről. Az ilyen késedelemből adódó teljesítési késedelem esetén a késedelem idejével meghosszabbodik az eredeti vállalási határidő.
Az Innotech Autószerviz nem vállal felelősséget a gyári garanciából kizárt, gazdasági totálkárból újjáépített gépkocsik esetében, nem megfelelő minőségű alkatrészek beépítésére, nem valós kilóméterfutású gépkocsiknál és az olyan gépkocsik esetében, ahol megbontás nélkül nem láthatók, hogy bizonyos tartozékok, alkatrészek nem találhatóak a gépjárműben, amelyek a felszereltségi gyári lista vagy számítógépes lekérdezés alapján a gépjármű részét kellene képezzék (pl. légzsák).
A számla teljes kiegyenlítéséig a beépített anyagok tekintetében tulajdonjog-fenntartással él az Innotech Autószerviz, valamint az anyag -és munkadíj tekintetében a Ptk. 6-:246. §-ára tekintettel törvényes zálogjoggal rendelkezik a megrendelőnek azokon a vagyontárgyain, amelyek a vállalkozási szerződés következtében birtokába kerültek, erre tekintettel a megbízás tárgyát képező gépjármű és annak forgalmi engedélye a számla maradéktalan kiegyenlítéséig visszatartható.
Az elvégzett munkával, a nyújtott szolgáltatással kapcsolatban felmerült minőségi kifogásokat azok írásbeli jelentését követő az Innotech Autószerviz lehetőleg azonnal, de legkésőbb 5 munkanapon belül megvizsgálja, és ha az megalapozott, a jótállásra vonatkozó rendelkezéseknek megfelelően rendezi.
Innotech Autószerviz a javító – karbantartó szolgáltatásokért a 249/2004. ( VIII. 27.) Kormányrendelet alapján és a gyártó mindenkori aktuális vállalása alapján nyújt jótállást.
A rendelet a jelen szabályzat 1. sz. mellékletét képezi.
Hivatkozva a kormány 249/2004. (VIII. 27.) számú rendeletére az Innotech Autószerviz munkára, (csak munkára) 6 hónap jótállást biztosít.
A vállalkozó az ügyfél kifogását lehetőleg azonnal, de legkésőbb 5 munkanapon belül megvizsgálja, és ha az megalapozott, a jótállásra vonatkozó rendelkezéseknek megfelelően rendezi.
Amennyiben az Innotech Autószerviz a hibát rajta kívülálló okból az ügyfél által elfogadott határidőn belül megszüntetni nem tudja, és a hiba pót határidőn belül orvosolható, úgy arról az ügyfelet tájékoztatja, és a pót határidőn belül vállalja a kijavítást. Ha a vállalkozó az igényt nem ismeri el, az ügyfelet írásban tájékoztatja erről.
A jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadóak.
Az Innotech Autószerviz teljesíti a jogszerű igényt, ha bizonyítható, hogy a hiba a vállalkozó, vagy a gyártók gyártási, szolgáltatási, ellenőrzési, dokumentálási vagy bizonylatolási rendszerének nem megfelelő működéséből ered. Az Innotech Autószerviz elutasítja a reklamációt, ha bizonyítható hogy a hiba oka a gépjármű nem rendeltetésszerű használata, nem rendeltetésszerű karbantartása közben vagy a normál elhasználódás során keletkezett, vagy nincs okozati összefüggésben a vállalkozó által elvégzett munkálatokkal.
A garanciát az alkatrészekre a gyártó/beszállító vállalja.
A beszerelést követően, ha az alkatrész meghibásodik/nem megfelelően működik a garanciális ügyintézés az Innotech Autószerviz feladata a beszállító felé.
Az Innotech Autószerviz nem vállal határozott idejű elbírálást a meghibásodott alkatrészekre ez minden esetben a beszállító vagy az alkatrészgyártó cégek hatásköre.
A beszállító/gyártó a meghibásodott alkatrész ki-be szerelésének költségét nem téríti, annak költségét a megrendelőnek kell megfizetnie (kivétel egyedi esetek, igazságügyi szakértő bevonása).
Abban az esetben, ha az alkatrészt az ügyfél biztosította, és később probléma adódna az alkatrésszel, akkor a garanciális ügyintézést az Ügyfélnek kell végeznie, valamint a rossz alkatrész kiszerelését és az új alkatrész beszerelésének díját az ügyfélnek újra meg kell térítenie.
A szolgáltatás akkor tekinthető hibásnak, ha az Innotech Autószerviz a munkafelvétel során feltárt hibákat és a megrendelt javításokat bizonyítható módon nem, vagy nem a megrendelésnek és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően végezte el, de a munka ellenértékét a számlában felszámította és azt a megrendelő maradéktalanul megfizette. Nem tekinthető hibásnak a szolgáltatás, ha az Innotech Autószerviz a jármű megbontása során olyan hibát észlel, ami a hiba felvételekor nem volt megállapítható, és a Megrendelő az utólagosan tudomására hozott hiba kijavítását az Innotech Autószerviznél nem rendeli meg.
